“ЕТИКО-ЛIНГВIСТИЧНI ОСОБЛИВОСТI ДIЛОВОГО ТЕЛЕФОННОГО СПIЛКУВАННЯ АНГЛІЙСЬКОЮ МОВОЮ”, НаУОА-ФІЛОЛОГІЯ, no. 5(73), pp. 294–297, May 2019, Accessed: Jan. 26, 2026. [Online]. Available: https://www.journals.oa.edu.ua/Philology/article/view/2301