ЕТИКО-ЛIНГВIСТИЧНI ОСОБЛИВОСТI ДIЛОВОГО ТЕЛЕФОННОГО СПIЛКУВАННЯ АНГЛІЙСЬКОЮ МОВОЮ. Науковий журнал «Наукові записки Національного університету «Острозька академія»: серія «Філологія», n. 5(73), p. 294–297, 20 Трав2019.