Kultura analityczna i jakość informacji w pracy menedżera ds. informacji i komunikacji na Ukrainie: podejście projektowe

Abstrakt

W niniejszym opracowaniu omówiono kwestię jakości informacji jako podstawy kultury analitycznej w organizacji. Przedstawiono koncepcje zagranicznych teoretyków i praktyków z dziedziny zarządzania informacją. Struktura badania odpowiada na szereg zadań. Pierwszym z nich jest przedstawienie podstawowych cech specjalisty ds. kultury analitycznej w organizacji. Na podstawie analizy empirycznej określono takie cechy, jak „krytyczne myślenie”, „kreatywność”, „kompetencja”, „świadomość”, „zorientowanie na cel”, „dbałość o szczegóły” oraz „znajomość najnowszych technologii”. Kolejnym ważnym krokiem była analiza międzynarodowych doświadczeń w zakresie konceptualizacji wymagań dotyczących jakości informacji, z którą pracują analitycy informacyjni. Warto wyróżnić pięć poziomów jakości przepływów informacyjnych w zarządzaniu: łatwość uzyskania informacji; użyteczność treści przepływów informacyjnych; wystarczalność informacji; dostępność informacji oraz interakcja między podmiotami relacji informacyjnych. Trzecim zadaniem badania jest wskazanie czynników, które utrudniają uzyskanie wartościowych informacji do podejmowania decyzji zarządczych. Do głównych przeszkód należą przeciążenie przepływów informacji oraz powielanie danych. Perspektywą dalszych badań w dziedzinie kultury analitycznej powinno stać się podejście projektowe do kwestii kształcenia specjalistów w zakresie kultury analitycznej, prowadzenia programów szkoleniowych dla pracowników centrów informacyjnych oraz włączenia do programów nauczania uczelni wyższych elementów dotyczących kultury analitycznej.